よくある質問

製作するグッズの種類によって異なります。お問い合わせください。

グッズの種類、製作数量、現在の混雑状況によって変動します。各商品ページに目安となる最短納期を記載しておりますので、ご確認ください。お急ぎの場合は、可能な限り対応させていただきますので、必ず事前にご相談ください。

はい、ご安心ください。弊社にはプロのデザイナーが在籍しており、お客様のアイデアや手書きのラフ、イメージ写真などからデザインやキャラクターを制作することが可能です。（別途デザイン制作費用が発生いたします）

はい、お見積もりは無料です。ご希望のグッズや数量、デザインのイメージなどをお知らせいただければ、詳細な見積もりをご提示いたします。まずはお気軽にご依頼ください。

現在、銀行振込に対応しております。詳細はお見積もり時、またはご注文確定時にご案内させていただきます。

はい、1 個のみ無料で試作製作を行っております。本製作に入る前に、実際の仕上がりや品質をご確認いただけるので安心です。詳細はお問い合わせください。

著作権や商標権に関わるデザインの製作には、必ず権利者の許諾が必要です。お客様ご自身で権利処理をお願いいたします。弊社では、著作権侵害の恐れがあるデザインの製作はお断りさせていただく場合がございます。

基本的には Adobe Illustrator(.ai)形式を推奨しています。画像データが含まれる場合は、リンク切れを防ぐため、元画像も同じフォルダにまとめてお送りください。詳しくは「データ説明ページ」をご覧ください。

はい、弊社でデータのチェックを行い、軽微な修正や調整は対応可能です。ただし、内容によっては別途修正費用をいただく場合がございますので、事前にご相談ください。

数量やアイテムの種類によって、おまとめ割引が適用できる場合がございます。お見積もりの際に、複数のアイテムをご希望の旨をお伝えいただければ、最適な価格をご提案させていただきます。

配送は宅配便を利用し、日本全国へお届けします。送料は商品の大きさや配送地域、数量によって異なります。お見積もり時に詳しくご案内いたします。

オーダーメイド品のため、デザイン確定後のキャンセルや、お客様都合による返品・交換はお受けできません。万が一、製造上の不備があった場合は、速やかに対応させていただきますのでご連絡ください。

はい、可能です。お客様のご要望に合わせて、オリジナルキャラクターのデザイン制作も承っております。ゼロからのキャラクター制作はもちろん、既存のイメージを元にしたキャラクター化などもご相談ください。デザイン費用は別途お見積もりとなりますので、お気軽にお問い合わせください。